お直し・クリーニングの流れ
WEBまたはお電話にてお申し込みができます。
①お申し込み方法
１.お申し込み
専用フォームまたはお電話にてお申し込みください。
※お渡しご希望日はお直し内容によってご相談させていただきます。
※店舗へのお持ち込みはご遠慮ください。
お電話でのお申し込みはこちらから
２.専用キットを送りいたします
当店よりお客様のご自宅へ、お品物を発送いただくための「専用キット」をお送りいたします。
キットが着荷しましたら、お客様より指定先へお送りください。
送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
お直しをご希望の際のキットにはサイズ表を同封いたします。
ご使用になる方のサイズを必ずご記入ください。
専用フォームからお申し込みの方も必要事項を入力してご希望のお直しをお知らせください。
３.鑑定
工場に届きましたらプロ鑑定士が拝見いたします。
お直しの場合、ご希望のサイズに直せるか
クリーニングの場合、丸洗で良いか染み抜きをご希望されるか
検品後にお客様にご連絡いたします。
その際にお見積もりをお伝えいたしますので、施術に入るかどうかの決定をお願いいたします。
施術をご希望される際にはお渡し日時をご相談させていただきます。
鑑定のみでご返却をご希望された場合は鑑定料3,300円（税込）を頂戴いたします。お支払いはお荷物到着時の代金引換のみとさせていただきます。
４.施術
施術に入りましたら、仕上がり次第ご連絡いたします。
工場よりお客様のお手元に発送させていただきます。
お支払いは代金引換となります。
※夏期、年末年始期間は一時配送を休止いたします。
休止期間に関しては、別途「配送に関するお知らせ」としてサイト内掲載いたしますのでご確認ください。
お品物は営業再開後から施術となりますのでご了承ください。